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在线服务:通过QQ、MSN、电子邮件方式为用户提供“提交问题、查询问题、解答问题”的在线式服务;从而能够及时、方便的为客户提供服务。
电话服务:提供了24小时的服务电话:400-086-0010,服务人员通过电话为用户解答技术问题。
远程技术支持服务:我们可以通过远程技术支持系统对用户的许可软件进行远程调试。
现场服务:通过在线、电话和远程技术支持服务无法解决客户许可软件问题时,在约定的现场服务次数内,我方派遣技术人员现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障。